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Pedido de acordo de pagamento

Caso encerrado Resolvida com sucesso

Esta reclamação é pública

Reclamação

P. C.

Para: Cofidis

16/02/2022

Boa tarde, Já tentei entrar em contacto com a credora inúmeras vezes sem sucesso, já estou em dívida com algumas prestações do crédito consolidado que pedi, pois fiquei sem possibilidade de efetuar o pagamento do mesmo devido ao facto de ter saído da casa onde vivia e de ter arrendado uma casa com um valor de renda de 500 euros mensais, o valor que me resta do meu ordenado e inferior ao valor da prestação mensal, no entanto tenho estado a pagar mensalmente por iniciativa própria entre os 30 e os 50 euros mensais pois é o valor que consigo pagar mensalmente sem deixar mais nada em atraso. Peço por favor que me façam um acordo de pagamento de no máximo 50 euros mensais para que eu consiga pagar o que está em dívida e para que não me endivide mais para que não venha a ter o ordenado penhorado pois assim a Minsk situação piora e não sei o que fazer a minha vida, sou sozinha não tenho qualquer familiar que me ajude nem ninguém. Não quero deixar de pagar não tenho intenções de ter dívidas apenas quero uma ajuda no valor das prestações para que sejam menores e para que eu consiga pagar mensalmente um valor aceitável.

Solução pretendida

  • Um acordo de pagamento no valor de 50 euros mensais

Resposta (1)

Cofidis

Para: P. C.

17/02/2022

Exmos. Senhores, Informamos que esta reclamação já se encontra em tratamento, conforme informação já prestada ao reclamante. Com os melhores cumprimentos. [cid:image001.png@01D8143F.C9EEB870] [cid:image002.png@01D8143F.C9EEB870] [cid:image003.png@01D8143F.C9EEB870] [cid:image004.png@01D8143F.C9EEB870] Sónia Gonçalves Provedor do Cliente Provedordocliente@cofidis.pt [cid:image005.png@01D8143F.C9EEB870] www.cofidis.pt [cid:image006.png@01D8143F.C9EEB870] Cofidis Portugal, Av. de Berna 52, 6° 1069 - 046 Lisboa [cid:image007.jpg@01D8143F.C9EEB870] *********************************************************************************************** Este e-mail, incluindo os seus anexos, é confidencial e dirige-se exclusivamente ao(s) destinatário(s) indicado(s). Se recebeu este e-mail por engano, solicitamos o favor de notificar imediatamente o remetente, assim como a eliminação imediata do mesmo. Qualquer modificação não autorizada, edição, difusão ou utilização é proibida. O remetente não poderá ser responsabilizado por este e-mail, se o mesmo tiver sido modificado, alterado, falsificado, infectado por um vírus ou mesmo editado ou divulgado sem autorização. *********************************************************************************************** This message and any attachments are confidential and intended for the named addressee(s) only. If you have received this message in error, please notify immediately the sender, then delete the message. Any unauthorized modification, edition, use or dissemination is prohibited. The sender shall not be liable for this message if it has been modified, altered, falsified, infected by a virus or even edited or disseminated without authorization. ***********************************************************************************************