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Extinção de reserva nunca chega

Caso encerrado Resolvida com sucesso

Esta reclamação é pública

Reclamação

M. S.

Para: Cofidis

17/01/2022

Boa noite, no dia 21/12/2021 paguei todo o crédito do meu carro e no outro dia já fiz o pedido da extinção de reserva, e já fiz várias ligações e sempre falam que já enviou, só que nunca chega, estou na espera desse documento para poder vender o carro, vou acabar perdendo a venda e não podendo trocar de carro, já não estou vendo outra maneira do que tomar atitude de procurar um advogado, para assim procurar meus direitos perante a lei

Solução pretendida

  • Resolva o meu problema

Resposta (1)

Cofidis

Para: M. S.

18/01/2022

Exmos. Senhores, Informamos que esta reclamação já se encontra em tratamento, conforme informação já prestada ao reclamante. Com os melhores cumprimentos. [Cofidis Crédito e Financiamento] [Cofidis Crédito e Financiamento] [Cofidis Crédito e Financiamento] [Cofidis Crédito e Financiamento] Telma Pelágio Provedor do Cliente Provedordocliente@cofidis.pt [s:assets.contasconnosco.pt/mail/IconWebsiteSmall.png] www.cofidis.pt [s:assets.contasconnosco.pt/mail/IconAddressSmall.png] Cofidis Portugal, Av. de Berna 52, 6° 1069 - 046 Lisboa [s:mcusercontent.com/6de7e91a667931044f13409b4/images/88f391c1-59d9-ccb0-9494-f81afb8ab762.png] *********************************************************************************************** Este e-mail, incluindo os seus anexos, é confidencial e dirige-se exclusivamente ao(s) destinatário(s) indicado(s). Se recebeu este e-mail por engano, solicitamos o favor de notificar imediatamente o remetente, assim como a eliminação imediata do mesmo. Qualquer modificação não autorizada, edição, difusão ou utilização é proibida. O remetente não poderá ser responsabilizado por este e-mail, se o mesmo tiver sido modificado, alterado, falsificado, infectado por um vírus ou mesmo editado ou divulgado sem autorização. *********************************************************************************************** This message and any attachments are confidential and intended for the named addressee(s) only. If you have received this message in error, please notify immediately the sender, then delete the message. Any unauthorized modification, edition, use or dissemination is prohibited. The sender shall not be liable for this message if it has been modified, altered, falsified, infected by a virus or even edited or disseminated without authorization. ***********************************************************************************************