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Constantes faltas d'água

Caso encerrado Resolvida sem sucesso

Esta reclamação é pública

Reclamação

S. P.

Para: Águas de Cascais

10/01/2022

Assunto: Constantes faltas d'água NIF do cliente: 231236344 (Rui Pedro Ribeiro Correia Jacinto) N.º de cliente: 311979 Exmos. Senhores, Já há anos estamos a sofrer com constantes cortes do abastecimento de água na nossa localidade por constantes ruturas na rede na Rua Gonçalves Zarco, passamos horas sem água e a conta continua a vir altíssima. Este ano de 2022, sendo hoje dia 10 de janeiro, já estamos no terceiro corte de abastecimento. Não há condições, nunca sabemos quando poderemos contar com a água pela qual pagamos muito caro, sem recebermos descontos ou indemnizações. Aguardo um parecer por parte da empresa para perceber como este problema pode ser resolvido. Os melhore cumprimentos, Simone Palma Mezzomo

Solução pretendida

  • Compensação
  • Reparação

Resposta (1)

Águas de Cascais

Para: S. P.

11/01/2022

Boa tarde, Na sequência do vosso e-mail, referente à reclamação apresentada pela Sra. SIMONE PALMA MEZZOMO, anexamos, para vosso conhecimento, cópia da carta nº AdC-S00424-202201-DEM, enviada, hoje, à referida cliente, sobre o assunto em causa. Com os nossos cumprimentos, Rodrigo Duarte Responsável Departamento de Exploração de Abastecimento [cid:image001.png@01D806E5.6EC3C1F0] [Assinatura Mail Adc 2][Assinatura Mail AdC 4] [Assinatura Mail AdC 3][Assinatura Mail AdC 4] [Fatura Eletrónica] [Assinatura Mail AdC 6]