Com intervenção da DECO PROTESTE

Esta reclamação é pública

Reclamação

M. C.

Para: Águas de Cascais

25/10/2021

Venho por este meio comunicar a V. exelencias ; Tenho uma reclamação a fazer contra as águas de Cascais, Em Janeiro iniciei contracto de fornecimento de água para a minha garagem, a primeira factura chegou e qual foi o meu espanto de ter uma conta de 106.84€, liguei para os serviços a dizer que havia algum engano que não podia ser este valor visto que nem a torneira abri, justificaram que era da abertura (até aí tudo bem) mas que tinha de pagar, não paguei! segunda factura de 36.64€ + os 106.84, ao fim de varios telefonemas e mails trocados, recebo um mail da intrum justitia a ameaçar com idas a tribunal, lá paguei, proxima factura , 39.52!!! mas que raio! decidi acabar com isto e rescindir o contracto e a ultima factura entre julho e agosto vem de 81.24€ (incluido o valor do corte) ou seja já paguei 366€ e tenho mais a ultima de 81.24€ (mais ajustes da intrum que dá 92€) que esta não paguei porque acho que estou a ser escandalosamente roubado pela companhia, de salientar que nunca abri a torneira! consumos sempre a zeros à exepção de uma que foi 0.19€ quando fizeram a ligação, não tenho esgotos, saneamento ou outro qualquer tipo de "serviços" que estes senhores afirmam. gostaria de ter algum feedback em relação à esta reclamação. Muito obrigado e sempre disponivel Mario Capitão

Solução pretendida

  • Reembolso: € 458,00
  • Revisão da fatura

Resposta (8)

Águas de Cascais

Para: M. C.

29/10/2021

Exmos. Senhores, Em anexo remetemos cópia do email de resposta enviado ao nosso cliente Sr. Mário Rui Rodrigues Capitão. Cumprimentos, Mariana Murteira │Gestão de Faturação │ Águas de Cascais T: +351 21 483 83 25 │ F: +351 21 483 83 79 │ www.aguasdecascais.pt

Enviada à DECO PROTESTE a 02 novembro 2021

M. C.

Para: DECO PROTESTE

02/11/2021
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M. C.

Para: DECO PROTESTE

03/11/2021
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DECO PROTESTE

Para: M. C.

11/11/2021
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M. C.

Para: DECO PROTESTE

29/11/2021
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DECO PROTESTE

Para: M. C.

30/11/2021
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M. C.

Para: DECO PROTESTE

26/07/2022
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DECO PROTESTE

Para: M. C.

11/08/2022
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