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Anulação do curso

Esta reclamação é pública

Reclamação

N. S.

Para: CIT - Centro de Instrução Técnica, Lda.

12/06/2019

Venho por este meio, reclamar que pedi a anulação do curso de contabilidade que estava inserida, neste centro em Maio do corrente ano. Agora eles dizem que a minha solicitação de anulação não foi aceite. Que o pagamento é mensal Tenho de estar a pagar por algo que não faço uso. Mandei-lhes o relatório clínico, que comprova o estado de saúde em que eu me encontro, e não me da jeito de continuar a formação. Tenho despesas de saúde e não tenho como continuar a pagar o curso. Mas, eles insistem em não cancelar a minha inscrição.

Solução pretendida

  • Anulação da minha inscrição

Resposta (1)

CIT - Centro de Instrução Técnica, Lda.

Para: N. S.

17/06/2019

Exmos. Senhores, O CENTRO DE INSTRUÇaO TÉCNICA, LDA, vem responder à Reclamação apresentada por NÁDIA ANDRÉ SANTANA, formanda n° 450 929, em 12 de junho de 2019, dizendo o seguinte: 1 - A formanda, depois de ter sido devidamente informada sobre: a) A identidade do CIT - CENTRO DE INSTRUÇaO TÉCNICA, Lda., o seu endereço na Avenida Almirante Reis, 106 - 5° frente - 1150-022 Lisboa e os contactos; b) As características essenciais do Curso (o modo de operar do curso, a distância, por intermédio de contactos telefónicos, sms e emails; o apoio pedagógico; o material didáctico.) c) O preço do Curso; d) As modalidades de pagamento; e) A existência do direito de pôr fim ao mesmo no prazo de 14 dias, podendo usar para o efeito o modelo de 'formulário de livre resolução', anexo ao contrato, sem necessidade de indicar qualquer motivo e sem incorrer em quaisquer custos; f) A duração mínima do contrato, em 8 de março de 2019 subscreveu o contrato n° 48797 relativo ao curso CIT Contabilidade e Fiscalidade de que se junta cópia. (Doc 1 - Contrato CIT n° 48797). 2 - Logo de seguida a reclamante iniciou os estudos tendo realizado com exito um teste. Dada a natureza do método de ensino - a distância - o CIT guarda registos dos resultados dos testes e exames dos seus formandos. (Doc 2 - Relatório Testes exames 450 929). 3 - Ora a formanda já sabia da sua condição clínica antes mesmo de se vincular no contrato, como se verifica da confrontação da data Relatório Clínico com a data do contrato. 4 - E a situação clinica apenas interdita a formanda de regressar ao seu país. Nada tendo o esculápio consignado no seu relatório nada que impeça a formanda de realizar o curso, considerando quer a natureza do mesmo, quer o método de ensino. 5 - Aliás é reveladora afirmação da formanda constante da reclamação quando diz - 'e não me dá jeito de continuar a formação' (sic) 6 - Ora a formanda não resolveu o contrato nos catorze dias posteriores à conclusão do mesmo, como lhe era permitido e bem sabia que deveria ter feito, e beneficiou também do apoio pedagógico complementar do curso. 7 - Assim, e sem mais delongas, carece totalmente de fundamento a reclamação apresentada. CONCLUSÃO: 1. O pedido da reclamante carece totalmente de fundamento; 1. O CIT nada tem a anular; 1. Por totalmente infundada deve esta reclamação ser retirada da página de internet onde se encontra publicada. Juntam-se 2 documentos O CENTRO DE INSTRUÇaO TÉCNICA, LDA. [Sem Título] Av. Almirante Reis, 106 5° Frt 1150 - 022 Lisboa Tel: 218 125 991 Tml: 916 315 256 Condições gerais [s:ipmcdn.avast.com/images/icons/icon-envelope-tick-round-orange-animated-no-repeat-v1.gif] Sem vírus. www.avast.com