Venho por este meio reclamar em relação à adesão à Deco Proteste, mais precisamente em relação ao presente que me foi prometido
Hoje, dia 16/01/2022 aderi à Deco e foi-me pedido que fizesse login no site " Meu Presente" para reenvidicação do presente à escolha que me for prometido no momento da adesão.
O que acontece é que quando entro no site, não me é permitido iniciar sessão e é me dito que o meu login está incorreto.
Já estou a tentar iniciar sessão de várias formas à mais de 1h e até ao momento, nada
Gostaria que esta situação fosse resolvida pois é uma má "primeira imagem" e uma forma infeliz de receber um novo cliente
Solução pretendida
Revisão da fatura
Resolução do problema em questão
Resposta (1)
DECO Proteste
Para:
L. P.
17/01/2022
Nº Processo: 03475549
Caro(a) Consumidor(a),
Conforme contacto prévio, a sua questão já foi analisada e tratada pelos nossos serviços.
Para mais informações sobre esta ou qualquer outra questão, não hesite em contactar-nos através dos telefones 808 200 146 ou 218 410 801 (9:00h às 18:00h), nos dias úteis.
Agradecemos o seu voto de confiança.
WWW.DECO.PROTESTE.PT
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