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Produto enviado de forma incompleta

Mbit - Computadores e Serviços de Informática, S.A.

Esta reclamação é pública

Reclamação

R. M.

Para: Mbit - Computadores e Serviços de Informática, S.A.

15/01/2022

Referência: V.Fat. A13 2022/403 Exmos. Srs., Venho por este meio solicitar a reparação imediata do produto adquirido - Portátil Lenovo IdeaPad 5 15ARE-928 | AMD Ryzen 7 4800U | NVIDIA® GeForce® MX450 2GB GDDR6 | 15.6P FHD (1920x1080) | 8GB RAM DDR4 | SSD 512GB | Windows 10 Home. O produto não foi entregue em conformidade com o anúncio publicado em sua página da internet e, mesmo após contato, recusaram-se a disponibilizar o item que estava em falta (placa gráfica NVIDIA® GeForce® MX450 2GB GDDR6), ao alegar que tratava-se de um erro na publicação. Solicito tal reparação, dentro do prazo legal vigente, pela disponibilização do item em questão e cobertura de custos associados à sua instalação. Aguardo sua resposta o mais brevemente possível. Cumprimentos, Raul Menezes

Solução pretendida

  • Compensação
  • Reparação