voltar

Recusa de devolucao

Caso encerrado Resolvida sem sucesso

Esta reclamação é pública

Reclamação

m. P.

Para: EL CORTE INGLÉS

10/01/2022

Venho por este meio reclamar do atendimento no el corte inglês de gaia. No passado dia 23 o meu marido comprou um artigo (uma Rena) e quando fomos fazer a devolução o estabelecimento não aceita pois diz que se trata de um artigo de decoração de Natal e só aceitavam trocas até dia 24. No entanto em algum momento fomos informados disto e no próprio talão diz que as presentes de Natal se podem trocar até 16 de Janeiro. Gostaria de saber como proceder e o que poderei fazer para ter a minha devolução.

Solução pretendida

  • Reembolso: € 504,50