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Fidelidade nega pagar incapacidade temporaria

Caso encerrado Resolvida com sucesso

Esta reclamação é pública

Reclamação

F. T.

Para: Fidelidade - Companhia de Seguros, S.A

07/12/2021

Estou ha mais de 3 meses na espera do valor da Incapacidade temporaria. Foram solicitados todos os dcouemtnos e todos os documentos ja foram enviados para voces ha MESES e ainda nao recebi nada. Voces acham que ninguem tem responsabilidades? Minha advogada entrara com um processo contra voces tambem por isto pois pela LEI o dinheiro ja esra para ter recebido ha MUITO tempo. Quanto tempo mais terei que esperar?

Solução pretendida

  • Compensação
  • Reparação
  • Resposta da empresa com o solucao do poblema

Resposta (1)

Fidelidade - Companhia de Seguros, S.A

Para: F. T.

08/12/2021

Estimado Cliente, Agradecemos o seu e-mail de 07/12/2021, o qual será desde já alvo de análise. Após a conclusão da mesma, obterá resposta escrita com a maior celeridade possível. Faça a gestão dos seus seguros online, na Área de Cliente MyFidelidade, disponível no computador ou na App. Se ainda não faz parte das 900 mil pessoas que já beneficiam do nosso Ecossistema Digital, registe-se aqui para ter acesso à sua documentação digital e usufruir de todas as vantagens da Comunicação Digital Fidelidade. Ficamos ao dispor para qualquer esclarecimento. Cumprimentos, Tânia Gomes Apoio Cliente Fidelidade fidelidade.pt [fidelidade] [fidelidade][fidelidade][fidelidade][fidelidade] [fidelidade] [fidelidade] [fidelidade] [fidelidade] CONFIDENCIALIDADE: Esta mensagem (e anexos) dirige-se exclusivamente ao seu destinatário e está sujeita a dever de confidencialidade. Se recebida por engano, avise, por favor, o remetente e elimine a mensagem e anexos. CONFIDENTIALITY: This message (and any attached files) is intended only for the addressee(s) named and is subject to confidentiality duty. If received in error, please notify the sender and delete the message and any attached files.