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Pedido de 2ª via cartão

Caso encerrado Resolvida com sucesso

Esta reclamação é pública

Reclamação

J. G.

Para: NOS Comunicações SA

15/10/2021

Venho por este meio comunicar que tendo-me deslocado pessoalmente a loja da NOS na Praia da Vitória não foi possível tratar da segunda via do cartão porque os cartões disponíveis na loja encontravam-se fora de validade. Liguei para a linha de apoio e efetuei o pedido de uma segunda via para o cartão com o número 966274838, solicitando que o mesmo fosse enviado para a minha morada. Estou a mais de quinze dias a espera do cartão. Sem o serviço estou a mais de um mês.

Solução pretendida

  • segunda via cartão 966274838

Resposta (1)

J. G.

Para: NOS Comunicações SA

25/10/2021

Bom dia. Recebi uma chamada dos serviços da NOS para confirmar a morada mas até a presente data ainda não recebi a 2ª via.