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Problema com débito em conta por parte da Edreams

Caso encerrado Resolvida sem sucesso

Esta reclamação é pública

Reclamação

T. C.

Para: Edreams Portugal

15/10/2021

Venho por este meio apresentar uma situação que ocorreu junto da empresa Edreams - Agência de Viagens. Comprei 2 viagens ida e volta + estadia para 2 destinos diferentes. Fatura1 (2021-DE-001088403) Valor apresentado 478.91€; Fatura 2 (2021-SAL7-004405977) Valor apresentado 485.90€. A soma destes valores perfaz 964.81€ mas o valor que foi debitado na conta perfaz um total de 1,131.31€. Tentei contactar a empresa, mas não dispõe de email para reclamações e tem um sistema de mensagens no qual é impossível apresentar esta reclamação. Agradeço a vossa ajuda. Atenciosamente, cumprimentos.

Solução pretendida

  • Revisão do débito bancário