voltar

TAXA DE CANCELAMENTO

Caso encerrado Resolvida sem sucesso

Esta reclamação é pública

Reclamação

J. F.

Para: NOS Comunicações SA

14/10/2021

Fui contactado por um vendedor da NOS( Chamado guilherme) , a respeito de uma migração, pois não se como ele sabia a data do fim do contrato com a MEO, ok, as condições eram convidativas(Instalação12/10/2021), porém avisei a ele que a prioridade era a internet, pois a uso para jogar on-line, após a instalação do serviço constatei que há uma oscilação grande na velocidade( não ocorre no MEO, serviço anterior). Por tanto optei por cancelar, então eles estão me cobrando 380 E de taxa. Isso está correto?

Solução pretendida

  • Cancelamento sem custo.