Caso encerrado Resolvida sem sucesso

Esta reclamação é pública

Reclamação

E. T.

Para: NOS Comunicações SA

14/10/2021

Venho por este meio comunicar uma fidelização indevida que me fizeram na loja NOS. Troquei o meu equipamento telefónico no qual estava avariado e paguei na hora. Pretendo mudar de operadora, visto que estou a pagar um valor ridículo na fatura de tv+net+voz+ 1telemovel. A NOS agora indica que fidelizei em janeiro só porque fui a loja. Pretendo rescindir contrato por justa causa, pois não me avisaram que ia refidelizar nem me mudaram o valor da fatura, pelo contrário, aumentaram 99 centimos na fatura . Contribuinte associado á fatura da NOS : 101924135 Natália Rocha Podem ajudar? Melhores cumprimentos, Natália Rocha

Solução pretendida

  • Rescisão contrato