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transporte aéreo / reembolso

Com intervenção da DECO PROTESTE

Esta reclamação é pública

Reclamação

M. S.

Para: Edreams Portugal

14/10/2021

referência da reserva nº 4812376666 Nome: Maria Santos viagem ida e volta de 27/5/2019 a 1/6/2019 destino: Reykjavik cancelada pela edreams devido à Covid. valor reembolso: 1116,96€ foram efetuados 3 contatos telefónicos (70778282) para receber o reembolso, o último dos quais em 29/9/2021 no qual foi dito que iriam proceder transferencia bancária no prazo de 3 a 7 dias úteis. até à data o pagamento não foi efetuado. De referir que se tratava de uma viagem de grupo e que já tos os restantes foram reembolsados!

Solução pretendida

  • Reembolso: € 1116,96

Resposta (2)

Enviada à DECO PROTESTE a 31 outubro 2021

M. S.

Para: DECO PROTESTE

31/10/2021
Esta resposta é privada

DECO PROTESTE

Para: M. S.

07/11/2021
Esta resposta é privada