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Encomenda Cancelada

Caso encerrado Resolvida sem sucesso

Esta reclamação é pública

Reclamação

F. T.

Para: Radio Popular Eletrodomésticos, SA

07/10/2021

Encomenda Cancelada Assunto: Encomenda Cancelada Erro Informático N.º de encomenda: EE 0A/541526 Exmos. Senhores, Após ter confirmado a encomenda acima mencionada no vosso website, bem como pago pelo valor da mesma, eis que ela se encontra cancelada por alegadamente a RP me ter indicado ter existido um erro informático. Considero que como consumidor tenho direito ao produto nos moldes de pagamento que me foi apresentado, muito mais ainda após o pagamento ter sido processado. Não estou interessado na devolução do valor mas sim no produto em si. O website bem como a sua publicidade apresentava o produto em si com um desconto, e não como valor convencional do produto. Posto isto apresento aqui a minha indignação perante a vossa empresa e reitero que tudo irei fazer para a minha proteção e integridade como consumidor se mantenha preservada bem como a de todos os lesados em situação semelhante. Com os melhores cumprimentos, Fernando Teixeira

Solução pretendida

  • O Produto na sua totalidade.