Caso encerrado Resolvida sem sucesso

Esta reclamação é pública

Reclamação

J. G.

Para: Generali - Companhia de Seguros, S.A.

25/09/2021

Eu Luís Manuel do Carmo Ribeiro morada rua do roque n7-1 esquerdo,2845-158 fogueteiro contacto 927410721 nif-124329594 cartão de cidadão 6685661 n ocorrência 0014746210 n sinistro 0016724426 apólice 0006037538 companhia de seguros tranquilidade .No dia 9/7/2021 sexta-feira pelas 8:30 da manhã, eu e o meu ajudante fomos buscar material a um armazém na margem sul, e dirigimo-nos para o ferry boat de Setúbal o qual iríamos apanhar o das 9:30, eu estando muito aflito para ir à casa de banho assim eu fiz, quando regressei os carros estavam a entrar no ferry, e a carrinha longe e dei um passo rápido para me dirigir a carrinha, ao qual senti uma dor muito forte no joelho, passei o dia todo a trabalhar cheio de dores, falando com o meu patrão nesse mesmo dia. Sábado de manhã dia 10 dirige me às urgências do hospital de Almada, por me encontrar cheio de dores o ortopedistas esteve a ver o joelho, à partida é menisco mas sem exames nada feito mas tem que se dirigir a sua companhia de seguros foi acidente de trabalho, segunda-feira liguei ao meu patrão ele disse que me ia enviar os documentos do seguro, dia 15/7 ligou-me a dizer que tinha os documentos para a CUF de Almada assim eu fiz, na CUF não havia ortopedista, ao qual me queriam marcar uma consulta para dia 12/8 ao qual eu neguei por ser muito tarde, ficaram de me ligar para marcar e deram-me baixa médica e comprovativo de presença, no dia 27/7 o meu patrão ligou-me para me dirigir as torres de Lisboa estrada da luz CUF, fui visto por um ortopedista o qual me mandou fazer exames, fiz RM no dia 12/8 e consulta marcada para dia 20/8,o médico quando viu a RM disse, tem que ser operado vamos marcar para dia 25/8, no dia 23/8 fui fazer os pré-operatórios e compareci no dia 25 para ser internado, estando já no quarto e com os primeiros preparativos, tive que ir à casa de banho urinar três vezes seguidas a qual o médico desconfiou que eu tivesse uma infeção urinária, eu disse que não ,que era normal porque eu tinha sido operado à próstata e os meus exames dão sempre negativos, ele disse-me que eu não poderia operar sem análises, e enviou-me para o médico de família tirar análises, consegui consulta com o médico de família nesse mesmo dia tirei as respetivas análises, como sempre negativas, o médico deu-me um antibiótico de um dia para prevenir. Tendo consulta marcada para dia 1 nas torres de Lisboa compareci, ao qual o médico não viu as análises que levava, e disse-me que a seguradora não queria assumir o seguro ,deu-me alta médica e eu com duas canadianas, falei com os meus patrões fui ao médico da medicina do trabalho no dia 13/8 o qual me voltou a dar baixa médica, e recomendações para fisioterapia e ser operado entretanto marquei uma consulta para dia 20 no médico de família,e neste momento estou com baixa médica direta até dia 1/10, indo depois a uma consulta para ter mais baixa e à espera que se resolva esta situação com a companhia de seguros,mostro minha total indignação com esta situação nunca tive problema em joelho nenhum nunca tive uma consulta por causa dos joelhos com médico nenhum aguardo por uma resolução deste problema, agradeço se me puderem ajudar simplesmente só quero ficar bom para ir trabalhar.

Solução pretendida

  • Ser operado e indemnizado