Esta reclamação é pública

Reclamação

A. P.

Para: Generali - Companhia de Seguros, S.A.

23/09/2021

venho por este meio comunicar a Vª Exª que no dia 28/07/2020 pelas 10horas e 50 minutos nas instalações da PRIO em Pedrouços Maia pedi no balcão uma lavagem do meu automóvel foi me entregue uma fixa e informado que tinha de colocar o automóvel entre as linhas que estavam no chão colocar a fixa na ranhura da máquina e o resto era automático, depois de pagar dirigi me para o automóvel coloquei o mesmo entre o tracejado coloquei a fixa na máquina e sentei me n dentro do carro á espera da lavagem automática quando não é o meu espanto a máquina abalroou o mesmo, arrancando o para choque esquerdo. Depois da vistoria ao automóvel, a companhia nega responsabilidade do mesmo. Alegando que eu coloquei fora das linhas a viatura, alegando ainda que tinhas avisos do mesmo ,quando é totalmente mentira pois só depois do acidente colocaram lá autocolantes novos pois os anteriores estavam queimados pelo sol e não estavam visíveis o único que estava visível era o colocado por baixo da ranhura porque estava protegido do sol. A companhia tem usado de litigância e má fé desde o principio do sinistro.

Solução pretendida

  • Reembolso: € 1342,23
  • Reparação

Resposta (1)

Enviada à DECO PROTESTE a 11 outubro 2021

A. P.

Para: DECO PROTESTE

11/10/2021
Esta resposta é privada