Caso encerrado Resolvida sem sucesso

Esta reclamação é pública

Reclamação

J. S.

Para: SATA

18/08/2021

Comprei à SATA dois bilhetes para os Açores no ano em que proliferou a pandemia, por esse motivo a viagem foi desmarcada. A pessoa com quem iria na viagem já não irá comigo nem eu, tendo em conta a presente situação, tenho vontade de ir. A SATA diz que não me devolve o dinheiro o mesmo só poderá ser transformado em nova viagem e com prazo. Não considero justo nem legal e por isso deixo a minha reclamação procurando também uma outra solução. Obrigado

Solução pretendida

  • Reembolso: € 300,00