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Comissão de Manutenção

Caso encerrado Resolvida com sucesso

Esta reclamação é pública

Reclamação

A. P.

Para: Banco BPI

07/07/2021

O Banco BPI cobrava de comissão de manutenção 4,5€ mensais, a partir de abril cobra 7,99 um aumento de 78% numa conta à ordem normal. Cumprimentos.

Solução pretendida

  • Revisão da fatura

Resposta (1)

Banco BPI

Para: A. P.

07/07/2021

Exmo.(a) Senhor(a), No seguimento da mensagem que nos remeteu, informamos que o assunto exposto se encontra em análise pelo Banco BPI. Para comunicações referentes a esta questão, solicitamos que responda a este e-mail mantendo a referência indicada no assunto. Deverá ter em conta que este canal não é monitorizado em tempo real, podendo ocorrer algum tempo até à sua mensagem ser respondida. No caso de assuntos urgentes, deverá contactar o serviço BPI Direto (707020500) Com os melhores cumprimentos, Banco BPI -----» Processo: [BPI-D-85428875] ----- ----------» Mensagem 1 ---------- Assunto: [EXTERNAL] Recebeu uma reclamação: Comissão de Manutenção - (CPTPT01309668-71) Data Real: 07-07-2021 15:36:12 ----------« Mensagem 1 ---------- -----« Processo: [BPI-D-85428875] -----