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Transferência de crédito

Caso encerrado Resolvida sem sucesso

Esta reclamação é pública

Reclamação

G. M.

Para: Banco Santander Consumer Portugal

15/06/2021

Ex-mos Senhores, Comprei uma viatura recorrendo aos créditos do banco Santander Consumer no qual sempre cumprir com meus compromissos. Em Agosto de 2020 de acordo com o banco Santander consumer e contratos assinados, foi finalizada a transferência de credito e transferência de propriedade da viatura para outra pessoa. Sendo, não tem qualquer responsabilidade acerca desse credito ou responsabilidade sobre a viatura. Até então fazendo consulta no banco de Portugal não existe qualquer credito em meu nome referente ao banco Santander consumer. Para minha surpresa, estou recebendo constantemente ligações de uma empresa de cobrança no qual está me importunado diariamente. Uma empresa terceirizada no qual não autorizei o SANTANDER CONSUMER divulgar meus dados. Fiz uma reclamação na provedoria do BANCO SANTANDER CONSUMER, no qual responderam me pedindo desculpa do sucedido e que não voltaria acontecer. Mas infelizmente não foi resolvido o problema. Sendo solicito o banco Santander Consumer apague meus dados junto essa empresa de cobrança de acordo coma a lei de protecção de dados. Cumpre com o contrato assinado em Agosto de 2020, e pare fazer essas cobranças indevidas. Cumprimentos Gilberto Martins

Solução pretendida

  • Pare de fazer cobranças indevidas.