Caso encerrado Resolvida com sucesso

Esta reclamação é pública

Reclamação

L. R.

Para: Edreams Portugal

12/05/2021

Boa tarde No dia 5/5/2021, foi descontado da minha conta bancária o valor de 54,99 devido a uma inscrição que fiz no site, porém em momento algum me inscrevi para conta prime. Só fiz minha inscrição para comprar os bilhetes. No dia que foi descontado, liguei para edreams, falei com o atendente e pedi o cancelamento da conta prime e a devolução do valor descontado da minha conta. Porém já se passaram 7 dias desde que pedi o cancelamento e até hoje meu dinheiro não foi devolvido. Quero saber como vai ficar minha situação??

Solução pretendida

  • Reembolso: € 54,99