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Encomenda entregue a outra pessoa

Esta reclamação é pública

Reclamação

c. p.

Para: CTT

19/04/2021

Venho por este meio reclamar pois estava a espera de uma encomenda via ctt RH719924324PT que estava em meu nome e com morada correcta. Ninguém tocou ou veio a minha casa e a minha encomenda foi recebida e entregue a alguém que não foi na minha morada e alguém que recebeu mesmo a encomenda sendo em meu nome. Neste momento não tenho qualquer Feedback sobre q situação e encontro-me sem receber a encomenda e sem saber o seu paradeiro, sem nenhuma uma solução apresentada pela empresa. Considerando desta forma estar a ser vítima de burla e tendo ficado com prejuízo.

Solução pretendida

  • Compensação

Resposta (1)

CTT

Para: c. p.

19/04/2021

Caro Cliente, Informamos que o seu email foi rececionado nos nossos serviços. Agradecemos a sua preferencia, CTT - Correios de Portugal Nota: Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referencia do seu pedido. O número de referencia para sua solicitação é SR0001738237. [Please type your response above] [Customer Entry] From Sent on Mon, Apr 19, 2021 at 12:28 :PM GMT [End of conversation] 300000579577040