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FNAC Marketplace encomenda cancelada

Esta reclamação é pública

Reclamação

L. F.

Para: fnac

08/04/2021

Efetuado no dia 27 Março encomenda de artigo informatico na FNAC Marketplace.Dia 28 recebo email de confirmação da encomenda e notificação para pagamento (prazo limite de 48 H), efetuado por homebanking.Dia 29, recebo notificação da FNAC de cancelamento da encomenda, atribuido a erro informatico no preço e disponibilidade. Aguardo confirmação da FNAC para a data do reembolso.

Solução pretendida

  • Reembolso: € 315,73