voltar

Encomenda paga e não enviada. Falta de reembolso

Esta reclamação é pública

Reclamação

H. R.

Para: PC DIGA

08/04/2021

No dia 15 de Janeiro de 2021 fiz a encomenda em referência que não me foi enviada. A encomenda foi devolvida pelos CTT ao remetente por endereço errado ou incompleto. Como precisava com urgência do produto, comprei-o noutra loja e pedi o reembolso da quantia paga por Paypal. Empresa pediu desculpas pelo atraso e comprometeu-se a reembolsar-me da quantia paga. No entanto já passaram quási 3 meses e até esta data não fui reembolsada. Penso que a empresa não me quer reembolsar. Se o quisesse já o teria feito. O valor é de 133,80 Euros e diz respeito a uma placa gráfica PNY NVIDIA Quadro P400 V2. Já enviei vários emails para a empresa, pedem desculpas mas não pagam. Também tentei telefonar e ninguém atende. Verifica-se claramente que a PCDIGA não me quer devolver o dinheiro que me pertence.

Solução pretendida

  • Reembolso: € 133,80