voltar

Eletrodomestico não entregue

Caso encerrado Resolvida sem sucesso

Esta reclamação é pública

Reclamação

J. F.

Para: Radio Popular Eletrodomésticos, SA

21/01/2021

Venho por este meio reclamar de uma encomenda online que foi feita no dia 11/01/2021 com entrega estimada em 3 dias. Foi me então informado que não seria entregue pois não estava em condições de venda. Após contactar novamente a Radio popular para saber qual o problema com o frigorifico, fui informada que me iriam contactar de volta. Durante uma semana continuei a ligar, pois não fui contactada, e a informação foi a mesma. Tentei pedir o reembolso, e a resposta foi que seria mais uma vez contactada. Neste momento dia 21/11/2021 estou sem frigorifico e sem o dinheiro, e sem data para a resolução/reembolso.

Solução pretendida

  • Reembolso: € 419,99