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Suspensão do contrato

Esta reclamação é pública

Reclamação

G. P.

Para: Solinca Colombo-Health & Fitness Club

26/11/2020

Contrato n.º 32391 Sócio n.º 15045561 Exmos. Senhores, Venho por este meio expôr uma situação que a meu ver está a ser lidada de muito má fé, por parte da empresa em questão. Celebrei um contrato no passado mês de fevereiro com um período de fidelização de 52 semanas. Devido à pandemia, o ginásio encerrou em meados de março, suspendendo o pagamento das mensalidades. Após o reinicio da sua atividade, foi colocada a hipótese dos sócios manterem a sua suspensão, algo que aproveitei de imediato e tenho vindo a renovar quando necessário. A ultima suspensão terminou no passado dia 11 deste mês e no dia 16 efetuaram de imediato uma cobrança. Solicitei nova suspensão e, desta vez, a resposta que me foi dada é que necessito de entregar uma justificação, sendo que as únicas justificações aceites pela empresa são por motivos de saúde ou motivos profissionais, nomeadamente na mudança de local de trabalho. Atualmente encontro-me em teletrabalho até ao dia 31 de dezembro de 2020 (tenho declaração da entidade patronal que comprove) e, por esse motivo, decidi ausentar-me da minha morada fiscal e encontro-me há uns meses numa casa familiar fora do concelho de residência (a mais de 50 quilómetros do clube ond estou inscrito). Para suspender, o clube está a exigir a declaração da entidade patronal que estou em teletrabalho em conjunto com um comprovativo da morada onde me encontro. Eu apresentei um comprovativo da morada em nome do meu pai, uma vez que a casa é dos meus pais e eu não tenho morada nesta residência. O contrato que assinei refere o seguinte: "1. Os sócios poderão suspender o contrato nos seguintes casos: (...) b) Motivos profissionais, no caso de mudança de local de trabalho por tempo determinado, devidamente comprovados." Gostaria de saber se a exigência, por parte do clube, de um comprovativo de morada em meu nome é devidamente justificável com o contrato ou não. A meu ver, o "devidamente comprovados" é suscetível de apresentação de uma morada de uma residência familiar. Grato pela atenção. Com os melhores cumprimentos, Gonçalo Pinheiro de Andrade

Solução pretendida

  • Reembolso: € 20,00
  • Suspensão do contrato