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Internet Super Lenta

Nowo Alameda dos Oceanos. Lote 2.11.01 E - Edificio Lisboa - Parque das Nações, Lisboa

Esta reclamação é pública

Reclamação

A. C.

Para: Nowo

02/10/2020

Boa noite venho demostrar o meu desagrado pelo serviço da Nowo no qual sou clente alguns anos e o respeito que tem para com os mesmos e lamentavel,desde 30 minutos em espera para ser atendido por chamada. A internet que tenho contratada a Nowo e de 250 megas e neste momento tenho entre 60 megas e com ping altissimo tenho o relatorio do teste feito no site da netmede. Ando assim ja alguns 10 dias como referi fiz uma chamada onde o problema nao ficou resolvido e izeram que iam fazer testes ao Router mas ate la eu Cliente fico com o Serviço nestas condiçoes onde pago a tempo e a horas.Dizem que o modem e antigo e eu pregunto o que tenho a haver com isso troquem me o Equipamento. UNICA COISA QUE PEÇO E O VALOR DA FATURA.

Solução pretendida

  • Reembolso: € 31,32

Resposta (2)

A. C.

Para: Nowo

16/10/2020

Continua a mesma coisa net muita lenta como podem ver as prints no site da Nowo esta tudo bem no netmede e impossivel.

A. C.

Para: Nowo

18/10/2020

Bem venho por este meio transmitir o meu desagrado com a internete que esta contratada no meu serviço sendo 250 megas,como tambem no site da Nowo esta otima tudo certo sem ping velocidades a 100%.Qual o meu espanto faco no netmede e esta como as fotos mostram uma valente ...... Por esse motivo ja desde o dia 2 que venho a reclamar e ate a data nao me foi feito nada.