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Custos Administrativos em pagamento de Scuts

Caso encerrado Resolvida sem sucesso

Esta reclamação é pública

Reclamação

P. P.

Para: ASCENDI GROUP

21/09/2020

Venho comunicar que realizei num total de 10 passagens em scuts, cada passagem de 0,50€ no valor total de 5€. (8 passagens num veículo e 2 num outro) Desloquei-me até os CTT e não percebo como me foi cobrado para efectuar o pagamento de 5€, um custo acrescido (custos administrativos) de 3.20€. Ficando num total de 8.20€. Ou seja, além do custo da Scut ainda cobram um valor para processarem o pagamento.

Solução pretendida

  • Compensação