Por força das alterações efetuadas no acesso ao homebanking não consigo ter acesso aos extratos para efetuar o pagamento dos mesmos,. Quando pretendo entrar e me é pedido o meu codigo postal que é 4460-634 O mesmo não é aceite sendo que é o fornecido pelos city e tenho sempre recebido a correspondência pelo mesmo.Agradeco solução deste problema.
Solução pretendida
Ajuda para entrar no homebanking
Resposta (2)
UNICRE
Para:
J. B.
21/08/2020
Exmos. Senhores,
A situação em apreço foi oportunamente avaliada, tendo o cliente sido contatado e esclarecido.
Customer Support Back-Office Claims Management
T: (+351) 213 501 500
paula.pereira@unicre.pt UNICRE.pt
Unicre – Instituição Financeira de Crédito, S.A.
Av. António Augusto Aguiar, 122 1050-019 Lisboa Portugal
[rodapé_v2]
[A screenshot of a cell phone Description automatically generated]
UNICRE
Para:
J. B.
28/08/2020
Exmos. Senhores,
Informamos que em 21/08/2020 enviámos resposta sobre este pedido.
Confirmamos que o cliente sido contatado e esclarecido.
Customer Support Back-Office Claims Management
T: (+351) 213 501 500
paula.pereira@unicre.pt UNICRE.pt
Unicre – Instituição Financeira de Crédito, S.A.
Av. António Augusto Aguiar, 122 1050-019 Lisboa Portugal
[rodapé_v2]
[A screenshot of a cell phone Description automatically generated]
