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Reparação de máquina de lavar roupa SAMSUNG comunicado a 7 Julho

Esta reclamação é pública

Reclamação

P. F.

Para: Mapfre Seguros

01/08/2020

Boa tarde, Após vos comunicar a 7 de Julho os dados para ativação da reparação da minha Máquina de Lavar roupa SAMSUNG (lifestylept@mapfre.com, SIN 80135), verifico o seguinte: 1. A vinda do técnico para avaliação demorou 2 semanas 2. Após o técnico levar a máquina para avaliação, não tive qualquer informação adicional. As consequências práticas da situação são precisar de lavar a roupa da minha família, durante estas três semanas, na lavandaria da rua, com custos que não me são retribuídos. Aguardo que acelerem a reparação e considerem retribuir-me os gastos em que tenho incorrido. Com os melhores cumprimentos, Pedro Areias Fernandes

Solução pretendida

  • Aceleração da reparação e compensação