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Problema de faturaçao e rede movel

Caso encerrado Resolvida sem sucesso

Esta reclamação é pública

Reclamação

E. A.

Para: MEO

03/07/2020

Venho por este meio apresentar a minha vontade de rescisão de contrato, por desde o ínicio deste, 31 de janeiro 2020, nunca ter recebido uma fatura com a mensalidade correta, contratualmente escrita. Foram feitas reclamações telefónicas e escritas, através de email, que de nada serviram, pois os valores nunca foram acertados com o valor em contrato. Outra situação,trata se da qualidade do serviço, os dois cartões associados ao contrato não têm registo de rede em lado nenhum, nem em casa, nem na rua... Por estes motivos, pretendo rescindir o contrato por falta de cumprimento contratual por parte da empresa MEO e pela falta de qualidade do serviço, sobretudo da rede movel.

Solução pretendida

  • rescisao de contrato