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falta de cumprimento das normas de segurança em tempo covid

Caso encerrado Resolvida sem sucesso

Esta reclamação é pública

Reclamação

H. A.

Para: Dia Portugal

17/06/2020

Apresento reclamação por vários motivos que passo a descrever no Minipreço da Buraca - Rua Luís de Camões Quinta de Santa Teresa nr 27 Buraca Amadora , dia 17 Junho às 20h37 caixa 3: 1) estando na caixa para efectuar pagamento avisei que cliente seguinte tinha as compras dele junto às minhas e se não tinham barra separadora , a funcionária com má cara, fez que não ouviu e tive de a interpelar várias vezes nesse sentido. Por fim lá atirou com a barra para o tapete. Quando já estava a pagar , o cliente que estava atrás pôs-se ao meu lado , pelo que perguntei à funcionária se não faziam cumprir as distâncias de segurança , uma vez que têm marcas no chão mas não as sabem fazer cumprir. Disse-me que não era da sua competência dizer algo , encolhendo os ombros e não ligando ao assunto. Alerto para o facto de esta freguesia onde se encontra este supermercado é Aguas Livres onde se denota nestes últimos tempos um aumento de casos Covid . Atendendo eu também público , sei que é nosso dever fazer cumprir estas normas de segurança para bem de todos. Não sei se a funcionária em questão teve alguma formação neste sentido ou se nem têm conhecimento . 2) constantemente deparo com inexistência de preços indicativos dos produtos expostos. Tenho de estar sempre a perguntar a um funcionário livre que encontre e que por sua vez tem de ir a uma das caixas verificar , o que leva a perca de tempo e manuseamento excessivo dos produtos por várias pessoas , o que nesta altura também não será muito aconselhável. 3) má atitude e antipatia da funcionária em questão durante o atendimento em caixa, o que me levou a literalmente ter de atirar com as compras para dentro do saco , pois a ideia era quase estar a cronometrar o tempo que eu levava, e no que resultou acabar por ficar com alguma da fruta comprada completamente esborrachada pois não tive possibilidade de tomar atenção para colocar os artigos mais pesados no fundo do saco. Gostaria que tomassem atenção a estes pormenores que na realidade levam a que os clientes decidam por ir comprar noutro sitio em que haja mais simpatia, mais atenção e mais cuidado com a saúde pública.

Solução pretendida

  • mudança de atitude