Boa tarde.
Após esperar 3 semanas por uma resposta da linha direta da caixa agrícola, resolvi ligar para a linha de apoio a questionar o porquê de o meu contactless não funcionar, uma vez que o cartão anterior tinha e funcionava na perfeição, foi-me dito que só indo ao balcão.
Desloquei-me ao balcão de Cantanhede afim de perceber o que realmente se passava e qual não é o meu espanto quando a funcionária me diz que se o contactless não funciona a culpa não é da caixa e que se queria um cartão novo teria de pagar.
Venho por este motivo mostrar o meu desagrado para com a caixa devido à situação, uma vez que eu como cliente também não tenho culpa do contactless não funcionar e gostaria de resolver a situação visto que o cartão têm o símbolo do contactless e desde que abri conta sempre tive um cartão com essa funcionalidade.
Pretendia então a resolução do problema o quanto antes.
Atenciosamente
Tiago Tavares
