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Debito de Moratoria a decorrer à 2 meses

Com intervenção da DECO PROTESTE

Esta reclamação é pública

Reclamação

A. M.

Para: Banco BPI

27/05/2020

No passado mês Março/2020 solicitei, através da vossa página na internet, a moratória para dois créditos, pedido aceite por V. Exas e do qual não foram efectuados débitos em Março e Abril. Não obstante, em consulta à minha conta na última sexta-feira, dia 22/05/2020, constatei que, inesperadamente, me foram retiradas duas prestações, em ambos os créditos. Já hoje, dia 25/05/2020, mais alguns débitos foram feitos. Considerando a informação que tenho da vossa parte, assumo tratar-se de um erro, pelo que muito agradeço a rápida reposição dos montantes em causa. Grato pela atenção, apresento os meus melhores cumprimentos, Alfredo Maia NIF 163414637 Após este e-mail foram creditados 2 valores, sem descritivo, que correspondem ao valor de 1 mes . No Entanto o outro mês , e outros valores , que suponho serem juros, não há qualquer descritivo, até ao momento nada mais foi devolvido Assim sendo, e face ao decorrer dos factos , agradeço a correcção devida . Alfredo Maia MIF 163414637

Solução pretendida

  • Reposiçao dos valores debitados indevidamente.

Resposta (1)

Enviada à DECO PROTESTE a 27 maio 2020

A. M.

Para: DECO PROTESTE

27/05/2020
Esta resposta é privada