Venho por este meio comunicar a vossas excelências a não recepção do vosso cartão deco 3x.
Foi me enviado um email no dia 09/05 a confirmar o envio do mesmo, e até o dia de hoje 25/05 ainda não recebi.
Apenas comuniquei agora dado a época que passamos (covid) e seria normal o atraso, mas julgo já ter esperado o suficiente.
Obrigado e aguardo uma resposta da vossa parte.
Solução pretendida
Verificação
Resposta (2)
J. N.
Para:
UNICRE
02/06/2020
Caros, Continuo a aguardar algum tipo de resposta sff
Obrigado
Enviada à DECO PROTESTE a 04 junho 2020
UNICRE
Para:
J. N.
04/06/2020
Exmos. Senhores,
A situação em apreço foi oportunamente avaliada, tendo sido enviada informação ao cliente.
Os nossos cumprimentos.
Customer Support Back-Office Claims Management
T: (+351) 213 501 500
paula.pereira@unicre.pt UNICRE.pt
Unicre – Instituição Financeira de Crédito, S.A.
Av. António Augusto Aguiar, 122 1050-019 Lisboa Portugal
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