NOS Comunicações SA


Esta reclamação é pública

  • L. B. Para NOS Comunicações SA

    Venho por este meio, comunicar que durante o dia a rede wi-fi vai varias vezes abaixo, sendo que da 1h da tarde até às 5-6h da tarde a rede wi-fi vai mais frequentemente abaixo. Este problema faz com que a meio de qualquer atividade onde se use wi-fi (como teleconferências de trabalho; video-aulas e etc) o wi-fi pare e ao parar as video-aulas, por exemplo, param e as crianças perdam alguma parte da matéria (este caso é um exemplo mas pode acontecer com qualquer outra tarefa). Para resolver o problema já tentamos fazer estas atividades da parte da manhã, sendo que a rede wi-fi continua a cair mas não com muita frequência, apesar de alguns dos compromissos não poderem ser passados para a manhã. Obrigada pela desponibilidade,

    Detalhes da reclamação

    Venho por este meio, comunicar que durante o dia a rede wi-fi vai varias vezes abaixo, sendo que da 1h da tarde até às 5-6h da tarde a rede wi-fi vai mais frequentemente abaixo. Este problema faz com que a meio de qualquer atividade onde se use wi-fi (como teleconferências de trabalho; video-aulas e etc) o wi-fi pare e ao parar as video-aulas, por exemplo, param e as crianças perdam alguma parte da matéria (este caso é um exemplo mas pode acontecer com qualquer outra tarefa). Para resolver o problema já tentamos fazer estas atividades da parte da manhã, sendo que a rede wi-fi continua a cair mas não com muita frequência, apesar de alguns dos compromissos não poderem ser passados para a manhã. Obrigada pela desponibilidade,

    Solução pretendida

    uma dica de lugar, por exemplo, para a rede funcionar melhor

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