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Sonegaçao de info sobre tendencias futuras do meu portfolio de investimentos

Caso encerrado Resolvida sem sucesso

Esta reclamação é pública

Reclamação

M. M.

Para: Abanca Corporación Bancária S.A.

03/03/2020

Venho por este meio comunicar a V. Exas que Como titular de uma conta bancaria no Abanca , em Braga, possuo um portfolio de investimentos nomeadamento um fundo que se denomina : PIMCO Gis INCOME E EUR HEDGED. Tendo em conta a evoluçao do smercados na ultima semana , eu contacttei o Banco para me posicionarem sobre o impacto da desvalorizaçao de mercados neste fundo. A reposta foi: " Nao se preocupe , nao se preve qualquer tipo de impacto no Fundo" esta semana verifico que na 2 feira dia 02/03/2020 houve efetivamente um impacto tendo eu sido diretamente impactado em 10159 €. Ao contactar novamente o Abanca , pedi um overview sobre o curto prazo. Qual a tendencia na proximas semana para analizar o risco . Neste momento o Abanca ,recusa se a enviar a info sobre perpectivas futuras de curto prazo , impedindo me de ter acesso a uma ferramenta de analise para tomada de decisao. Tentei novo contacto telefonico para clarificar o que oretendo e a posicçao do banco continua a ser a de sonegar a info que possuem . Cordiais Cumprimentos Miguel Mendes

Solução pretendida

  • envio da informçao que estao a sonegar