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Revogação de contrato de crédito

Caso encerrado Resolvida sem sucesso

Esta reclamação é pública

Reclamação

V. D.

Para: Abanca Corporación Bancária S.A.

16/01/2020

Boa tarde eu fiz uma simulação de crédito para realizar um tratamento dentário pela swissdental e foi feito pela swissdental á abanca e foi aprovado entretanto fui informado por SMS pela credora que o crédito foi aprovado no dia 04-12-2019 e no contrato diz que eu podia rescindir o contrato dentro de 14 dias e após pensar melhor decidi não avançar com o tratamento e como diz no contrato eu podia rescindir o contrato por e-mail ou telefone sem ter que dar uma explicação coisa que eu fiz por e-mail no dia 15-12-2019 e enviei também para a swissdental que no dia 16-12-2019 respondeu me que tinha recebido o meu e-mail e que tinha pena de eu não querer fazer o tratamento... O meu espanto é quando está semana vou ao banco e vi que eles tentaram levantar o dinheiro da minha conta quando eu estava descansado porque pelo contato fiz tudo dentro da lei e hoje recebi um telefonema da empresa SERVECO em que um senhor João me ameaçou de que tinha que pagar entretanto já fiz queixa ao BANCO DE PORTUGAL da credora. Eu tenho o contrato e todos os e-mails enviados e até agora a dita credora nunca me respondeu. E eu até enviei uma mensagem a Dra. Da swissdental que fez o crédito para resolver a situação e até agora ninguém me respondeu. O que posso fazer???

Solução pretendida

  • Quero o assunto resolvido e eu segui as regras não tenho que pagar o que não vou usufruir ou então a credora deposita a quantia do crédito na minha conta e aí eu assumo o crédito