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Esta reclamação é pública

  • M. C. Para VODAFONE

    Mudei o tarifário para a MEO e ao querer desbloquear o meu telemóvel e o da minha esposa é nos pedida a fatura de compra, fatura esta que já não temos porque os aparelhos são muito antigos. Não há forma de contornar a situação sem a fatura de compra? Com os melhores cumprimentos. Mário Coelho

    Detalhes da reclamação

    Mudei o tarifário para a MEO e ao querer desbloquear o meu telemóvel e o da minha esposa é nos pedida a fatura de compra, fatura esta que já não temos porque os aparelhos são muito antigos. Não há forma de contornar a situação sem a fatura de compra? Com os melhores cumprimentos. Mário Coelho

    Solução pretendida

    Solução para o desbloqueio

  • VODAFONE Para M. C.

    [cid:462CA97E-9F15-4B4F-B4D7-C90FF9D79D6C] Valorizamos muito as questões colocadas pelos nossos clientes, são elas que nos ajudam a melhorar e a prestar um melhor serviço. Por respeito aos princípios da confidencialidade da informação dos nossos Clientes e do tratamento personalizado, solicitamos que nos coloque a sua situação através dos contatos publicitados no nosso site em www.vodafone.pt cujas principais opções deixamos de seguida. Ir para formulário de envio de email Contactar o serviço de apoio a cliente Este é um e-mail gerado automaticamente, pelo que não deverá responder para este endereço . [cid:161854B1-C334-479F-A142-222E71544586]

    [cid:462CA97E-9F15-4B4F-B4D7-C90FF9D79D6C] Valorizamos muito as questões colocadas pelos nossos clientes, são elas que nos ajudam a melhorar e a prestar um melhor serviço. Por respeito aos princípios da confidencialidade da informação dos nossos Clientes e do tratamento personalizado, solicitamos que nos coloque a sua situação através dos contatos publicitados no nosso site em www.vodafone.pt cujas principais opções deixamos de seguida. Ir para formulário de envio de email Contactar o serviço de apoio a cliente Este é um e-mail gerado automaticamente, pelo que não deverá responder para este endereço . [cid:161854B1-C334-479F-A142-222E71544586]

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