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Esta reclamação é pública

  • L. F. Para www.bestelectronics.pt

    Encomendei online e paguei a encomenda MB7472F3FA em 2019/12/01. Apesar da estimativa de entrega ser 1 semana, Informei que estaria ausente de 16 de Dezembro a 1 de Janeiro, mas que me poderia contactar a partir de 2 de Janeiro. Dia 13 de Janeiro deixei na minha área do portal da empresa um pedido de informação. Não me responderam. Dia 15 de já telefonei 4 vezes para empresa e desligam a chamada. Pretendo a entrega imediata da encomenda, pois o artigo está a fazer falta.

    Detalhes da reclamação

    Encomendei online e paguei a encomenda MB7472F3FA em 2019/12/01. Apesar da estimativa de entrega ser 1 semana, Informei que estaria ausente de 16 de Dezembro a 1 de Janeiro, mas que me poderia contactar a partir de 2 de Janeiro. Dia 13 de Janeiro deixei na minha área do portal da empresa um pedido de informação. Não me responderam. Dia 15 de já telefonei 4 vezes para empresa e desligam a chamada. Pretendo a entrega imediata da encomenda, pois o artigo está a fazer falta.

    Solução pretendida

    Entrega imediata do artigo encomendado

    Documentos anexados
    • Documento comprovativo
    • Documento comprovativo

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