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Voucher MEO caducado

Caso encerrado Parcialmente resolvida Com intervenção da DECO PROTESTE

Esta reclamação é pública

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I. M.

Para: TAP-Air Portugal

18/11/2019

Boa tarde, no passado dia 30 de Outubro troquei 5500 milhas por um voucher MEO Card (Approval Code: 67554410) com a indicação para utilizar (ativar) o cartão pela 1ª vez até 31 Dezembro de 2019. Passado alguns dias tentei ativar o cartão e recebo a notificação que o nº do voucher está caducado desde Julho (2019). Desde então já enviei e-mails para o endereço customer@tapmilesandgo.com no entanto nem uma mensagem a dizer que receberam ou que vão ver. Pelo que aguardo que me forneçam um voucher válido. Obrigado. Cumpts, Ivo

Solução pretendida

  • Reparação
  • Voucher MEO Card válido conforme as condições de troca de milhas.

Messages (8)

I. M.

Para: TAP-Air Portugal

03/12/2019

Boa tarde, estão pelo menos a ver a situação? Obrigado.

Enviada à DECO PROTESTE a 13 dezembro 2019

DECO PROTESTE

Para: I. M.

10/02/2020
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I. M.

Para: DECO PROTESTE

12/03/2020
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DECO PROTESTE

Para: I. M.

28/03/2020
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I. M.

Para: DECO PROTESTE

06/04/2020
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DECO PROTESTE

Para: I. M.

27/04/2020
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I. M.

Para: DECO PROTESTE

28/04/2020
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DECO PROTESTE

Para: I. M.

29/04/2020
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