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Esta reclamação é pública

  • B. V. Para INEM

    Boa noite, o motivo da minha queixa é a seguinte , dia 9/10/2019 pelas 9h20 da manhã mais ao menos , liguei para o 112 a pedir uma ambulância para a minha avó que estava doente , expliquei a situação dela que passou a noite a vomitar e não comia nada mais ao menos á dois dias e é doente oncológica , o que é certo é que depois desse meu pedido disseram que iriam mandar uma ambulância. Passado aproximadamente 5 minutos voltaram a ligar me a dizer que afinal não iam mandar ambulância nenhuma pois não era uma caso urgente , o que é certo é que a minha avó não teve direito ao INEM /ambulância e teve de arranjar alguém que a levasse demorando muito mais tempo a chegar ao hospital e acabou por ficar internada , portanto quero que alguém se responsabilize e rápido porque senão vou para os piores caminhos possíveis porque depois da frieza e desumanidade que tiveram a minha avó podias estar morta!! Agradeço uma resposta muito rápida

    Detalhes da reclamação

    Boa noite, o motivo da minha queixa é a seguinte , dia 9/10/2019 pelas 9h20 da manhã mais ao menos , liguei para o 112 a pedir uma ambulância para a minha avó que estava doente , expliquei a situação dela que passou a noite a vomitar e não comia nada mais ao menos á dois dias e é doente oncológica , o que é certo é que depois desse meu pedido disseram que iriam mandar uma ambulância. Passado aproximadamente 5 minutos voltaram a ligar me a dizer que afinal não iam mandar ambulância nenhuma pois não era uma caso urgente , o que é certo é que a minha avó não teve direito ao INEM /ambulância e teve de arranjar alguém que a levasse demorando muito mais tempo a chegar ao hospital e acabou por ficar internada , portanto quero que alguém se responsabilize e rápido porque senão vou para os piores caminhos possíveis porque depois da frieza e desumanidade que tiveram a minha avó podias estar morta!! Agradeço uma resposta muito rápida

    Solução pretendida

    Compensação

    Documentos anexados
    Não há ficheiros anexados
  • INEM Para B. V.

    Exmos. Senhores, Gostaríamos de agradecer a mensagem encaminhada a este Instituto, que mereceu a nossa máxima atenção. Informamos que já havíamos recebido a exposição infra. Iremos proceder em conformidade. Com os melhores cumprimentos, João Miguel Cardoso Marques Técnico Superior do Gabinete de Comunicação [cid:image001.jpg@01D57FA0.764DE910] INSTITUTO NACIONAL DE EMERGÊNCIA MÉDICA, I.P. Rua Almirante Barroso, 36, 1000-013 Lisboa, PORTUGAL TEL +351 21 350 81 08 Ext: 20250 www.inem.pt PENSE ANTES DE IMPRIMIR [cid:image002.jpg@01D57FA0.764DE910] [cid:image003.png@01D57FA0.764DE910] Condições gerais ***************************************************************** Este email e quaisquer ficheiros a ele anexados são confidenciais e destinados exclusivamente à pessoa ou entidade a quem foi endereçado. Se recebeu este email por erro, por favor, contacte-nos. Obrigado. ***************************************************************** This email and any files transmitted with it are confidential and intended solely for the use of the individual or entity to whom they are addressed. If you have received this email in error please notify us. Thank you. *****************************************************************

    Exmos. Senhores, Gostaríamos de agradecer a mensagem encaminhada a este Instituto, que mereceu a nossa máxima atenção. Informamos que já havíamos recebido a exposição infra. Iremos proceder em conformidade. Com os melhores cumprimentos, João Miguel Cardoso Marques Técnico Superior do Gabinete de Comunicação [cid:image001.jpg@01D57FA0.764DE910] INSTITUTO NACIONAL DE EMERGÊNCIA MÉDICA, I.P. Rua Almirante Barroso, 36, 1000-013 Lisboa, PORTUGAL TEL +351 21 350 81 08 Ext: 20250 www.inem.pt PENSE ANTES DE IMPRIMIR [cid:image002.jpg@01D57FA0.764DE910] [cid:image003.png@01D57FA0.764DE910] Condições gerais ***************************************************************** Este email e quaisquer ficheiros a ele anexados são confidenciais e destinados exclusivamente à pessoa ou entidade a quem foi endereçado. Se recebeu este email por erro, por favor, contacte-nos. Obrigado. ***************************************************************** This email and any files transmitted with it are confidential and intended solely for the use of the individual or entity to whom they are addressed. If you have received this email in error please notify us. Thank you. *****************************************************************

  • B. V. Para INEM

    Agradeço a vossa resposta e espero que sejamos recompensados de alguma maneira pois a minha avó ainda se encontra internada e podia ter morrido por vossa culpa!!

    Agradeço a vossa resposta e espero que sejamos recompensados de alguma maneira pois a minha avó ainda se encontra internada e podia ter morrido por vossa culpa!!

  • B. V. Para INEM

    Boa noite, continuo aguardar a vossa resposta o mais rápido possível senão irei proceder de outra forma, obrigada

    Boa noite, continuo aguardar a vossa resposta o mais rápido possível senão irei proceder de outra forma, obrigada

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