Prosegur-Companhia de Segurança Unipessoal Lda


Esta reclamação é pública

  • A. P. Para Prosegur-Companhia de Segurança Unipessoal Lda

    Venho, por este meio, comunicar a V.Exas que foi executada a denúncia do contrato com a Prosegur Alarmes há um ano atras a 27 de Agosto de 2018 com término oficial a 1 de Outubro de 2018. A empresa contudo debitou o valor da mensalidade de Outubro indevidamente. Foram efetuadas reclamações a este respeito e por último presencialmente no passado dia 27 de Junho onde prometeram a devolução do mesmo no prazo de 30 dias…Já passaram dois meses e até ao momento ainda não foi efetuado o estorno conforme acordado. Qualquer contacto com a empresa é pago e entendo que não terei de ser mais penalizado por um problema causado pela Prosegur, já não mencionando os custos adicionais pagos por causa deste incumprimento. Continuo a aguardar que a empresa Prosegur cumpra com o seu dever, pois durante o período dos dois anos de contrato sempre foram cumpridos os deveres de cliente. Obrigado A.P.

    Detalhes da reclamação

    Venho, por este meio, comunicar a V.Exas que foi executada a denúncia do contrato com a Prosegur Alarmes há um ano atras a 27 de Agosto de 2018 com término oficial a 1 de Outubro de 2018. A empresa contudo debitou o valor da mensalidade de Outubro indevidamente. Foram efetuadas reclamações a este respeito e por último presencialmente no passado dia 27 de Junho onde prometeram a devolução do mesmo no prazo de 30 dias…Já passaram dois meses e até ao momento ainda não foi efetuado o estorno conforme acordado. Qualquer contacto com a empresa é pago e entendo que não terei de ser mais penalizado por um problema causado pela Prosegur, já não mencionando os custos adicionais pagos por causa deste incumprimento. Continuo a aguardar que a empresa Prosegur cumpra com o seu dever, pois durante o período dos dois anos de contrato sempre foram cumpridos os deveres de cliente. Obrigado A.P.

    Solução pretendida

    Reembolso: € 39,14

    Documentos anexados
    • Documento comprovativo
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