Caso encerrado Parcialmente resolvida Com intervenção da DECO PROTESTE

Esta reclamação é pública

Your complaint

R. A.

Para: Caixa Geral de Depósitos

29/08/2019

O meu nome é Rui Xavier Guerra Jervis de Atouguia, sou o responsável legal dos meus filhos Beatriz Luís Coutinho de Almeida Jervis de Atouguia e Duarte Luís Coutinho de Almeida Jervis de Atouguia herdeiros de duas contas no vosso banco em nome da minha falecida esposa (união de facto) Ana Cristina Ferreira Coutinho de Almeida, vocês me enviaram um carta dizendo que tem de ser o tribunal a aceitar a herança e tem de ser também o tribunal a autorizar a movimentação dessas duas contas, eu já entreguei há um mês na vossa agência de Odivelas que nunca sabe responder ás minhas duvidas, uma exposição em que incluo uma sentença de tribunal que cria jurisprudência pois para movimentar as contas não é necessário autorização do tribunal nem é necessário aceitação da herança pois além de responsável legal dos menores sou cabeça de casal da herança, portanto têm de desbloquear a conta imediatamente senão vou vos processar e pedir indemnização, porque vocês são o pior banco e não quero que os meus filhos tenham conta num banco em que só facilitam a vida aos Berardos. Vocês nunca respondem em tempo útil, vocês são meros depositários não têm de se armar em protectores dos bens dos meus filhos, vocês não se podem arvorar em fiscais de nada, com os outros bancos não houve problema com o vosso é sempre a mesma coisas devido ao vosso horrível departamento jurídico que nem atende as pessoas porque são covardes.

Solução pretendida

  • Compensação
  • Movimentação da conta

Messages (2)

Caixa Geral de Depósitos

Para: R. A.

02/09/2019

Exmos. Senhores Confirmamos o registo do seu contacto ao qual atribuímos a referencia 01919014826. Estamos empenhados em tratar com rigor e celeridade as exposições que nos são remetidas. Assim, faremos o que estiver ao nosso alcance para esclarecer e corrigir rapidamente o sucedido. A resposta será assegurada em 15 dias úteis pela Direção de Organização e Qualidade. Este prazo poderá ser excedido quando a natureza da reclamação ou a sua resolução o exigirem. Agradecendo o V/ contacto, apresentamos os melhores cumprimentos, [cid:image002.jpg@01D4B261.33354D10] Direção de Organização e Qualidade .www.cgd.pt Antes de imprimir esta mensagem, pense no meio ambiente. Este e-mail, assim como os ficheiros eventualmente anexos, é reservado aos seus destinatários, e pode conter informação confidencial ou estar sujeito a restrições legais. Se não é o seu destinatário ou se recebeu esta mensagem por motivo de erro, solicitamos que não faça qualquer uso ou divulgação do seu conteúdo e proceda à eliminação permanente desta mensagem e respetivos anexos. Caixa Geral de Depósitos, S.A. Sede Social: Av. João XXI, 63, 1000-300 LISBOA Capital Social 5 900 000 000 Eur C.R. comercial Lisboa Matrícula 2900 Contribuinte IVA PT 500 960 046 Condições gerais

Enviada à DECO PROTESTE a 03 novembro 2019

DECO PROTESTE

Para: R. A.

06/11/2019
This answer is private