CONTRATO DE FORNECIMENTO DE SERVIÇOS

NOS Comunicações SA


Esta reclamação é pública

  • A. F. Para NOS Comunicações SA

    Venho por este meio comunicar a V. Exªs que, não reconheço a divida para com a vossa empresa referente à factura 201930/10601 uma vez que a instalação referente ao contrato que foi estabelecido não foi concretizada por dificuldades técnicas. Falei com a comercial com quem celebrei o contrato que uma vez que não conseguiam instalar o serviço se era necessário anular formalmente o contrato, tendo este respondido que não era necessário porque não tendo o serviço sido instalado e ativado, automaticamente o contrato ficaria nulo. Como estavam incluidos dois telemóveis não ativei as portabilidades como vossas excelências bem sabem e pediram, continuando a usufruir dos serviços da MEO. Como tal acho muito estranho que não tendo qualquer tipo de usufruto de serviços vossos me venham facturar serviços de telemóvel quando nem sequer ativei as portabilidades. Espero um dia poder vir celebrar algum contrato com V. Exªas, mas para isso não podem continuar com facturação indevida. Cordialmente Gisela Formigo

    Detalhes da reclamação

    Venho por este meio comunicar a V. Exªs que, não reconheço a divida para com a vossa empresa referente à factura 201930/10601 uma vez que a instalação referente ao contrato que foi estabelecido não foi concretizada por dificuldades técnicas. Falei com a comercial com quem celebrei o contrato que uma vez que não conseguiam instalar o serviço se era necessário anular formalmente o contrato, tendo este respondido que não era necessário porque não tendo o serviço sido instalado e ativado, automaticamente o contrato ficaria nulo. Como estavam incluidos dois telemóveis não ativei as portabilidades como vossas excelências bem sabem e pediram, continuando a usufruir dos serviços da MEO. Como tal acho muito estranho que não tendo qualquer tipo de usufruto de serviços vossos me venham facturar serviços de telemóvel quando nem sequer ativei as portabilidades. Espero um dia poder vir celebrar algum contrato com V. Exªas, mas para isso não podem continuar com facturação indevida. Cordialmente Gisela Formigo

    Solução pretendida

    ARQUIVO DE FACTURA

    Documentos anexados
    • Documento comprovativo

Precisa de apoio?

Peça ajuda aos nossos juristas

211 215 750

Dias úteis, das 9 às 18 horas