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Estimativa abusiva

Caso encerrado Resolvida com sucesso

Esta reclamação é pública

Reclamação

J. F.

Para: Águas do Ribatejo

07/02/2019

Tendo em atenção que registo no portal mensalmente as leituras e com uma média mensal de 11,36m3 desde Jan2018, considero a faturação 2m3 Real + 19m3 Estimativa abusiva pelo facto de não ter dado contagem em Dezembro. Á reclamação enviada não obtive resposta encontrando-se a fatura reclamada por liquidar.

Solução pretendida

  • Correção/Substituição da fatura com novas referências multibanco para pagamento.

Resposta (1)

Águas do Ribatejo

Para: J. F.

19/02/2019

Ex. Sr. Em resposta ao e-mail rececionado nestes serviços somos a enviar a resposta fornecida ao cliente através de e-mail. Cumprimentos Célia Leandro Departamento Comercial AR - Águas do Ribatejo, EM, S.A. Rua Gaspar Costa Ramalho, n.º 38 2120-098 Salvaterra de Magos Tel. 263 509 400 Fax. 263 509 499 ________ Condições gerais