Caso encerrado Resolvida com sucesso

Esta reclamação é pública

Reclamação

J. J.

Para: Águas do Ribatejo

25/10/2018

16.45 agua+9.53+13.82+1.58 total 41.38 euros desde 31 Janeiro ninguém mora nesta direcção. Meus cumprimentos.

Solução pretendida

  • Extorno e encontro contas pois contagem hoje é 333.

Resposta (1)

Águas do Ribatejo

Para: J. J.

08/11/2018

Ex. Sr. Em resposta ao e-mail rececionado nestes serviços somos a informar que as faturas 201800492654, 201800565299 e 201800598133 foram calculadas por estimativa, uma vez que nos meses de Junho, Julho e Agosto não foi realizada leitura no local. Com a fatura 2018 00720812 foi realizado o acerto desde a leitura real de 12/05/2018 até 12/09/2018 e deduzidas as estimativas aplicadas nas faturas mencionadas anteriormente. Os escalões de consumo foram alargados para o período tido em consideração. Cumprimentos Célia Leandro Departamento Comercial AR - Águas do Ribatejo, E.I.M., S.A., Rua Gaspar Costa Ramalho, n.º 38 2120-098 Salvaterra de Magos Tel. 263 509 400 Fax 263 509 499 ________ Condições gerais