Caso encerrado Resolvida sem sucesso

Esta reclamação é pública

Reclamação

A. B.

Para: Cepsa - Portuguesa Petroleos, SA

02/04/2018

Enchi o depósito do carro de gasolina hoje e quando ia a pagar foi-me recusado o cartão deco+ da aplicação e consequentemente não foi feito o desconto. Quer o empregado que me atendeu, quer o responsável do posto de abastecimento me disseram que não aceitavam a aplicação. Uma vez que não tinha o cartão comigo e que a deco publicita a aplicação como substituto do cartão segundo entendo e a Cepsa tem o protocolo com a deco que permite aos associados beneficiarem do desconto venho por este meio demonstrar o meu descontentamento com a Cepsa/Propel Produtos de Petróleo Lda e a Deco. Melhores cumprimentos

Solução pretendida

  • gostaria de poder usar a aplicação efetivamente sem necessidade de andar com o cartão e no caso específico que me fosse reembolsado o desconto de associado da deco/deco+