Goldenergy

Água e energia

Classificação

68 pontos
Apoio ao cliente: bom
Critérios de avaliação
Status valor
Aberto 31,37%
Fechado 68,63%
  • 53 Reclamações recebidas
  • 69% Reclamações resolvidas na nossa plataforma
6 dias tempo médio de resposta
As empresas respondem em média em 6 dias

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Reclamações públicas

Relacionadas com esta empresa

  • C. A.

    24/06/2020

    Problema com valor da fatura

    Goldenergy Água e energia

    "Venho por este meio comunicar a V. excelentíssimas, que ao dia 10-06-2020 recebi a fatura da empresa Goldenergy, na qual o valor a pagar é em média quatro vezes maior do que o habitual nos outros me..."
  • J. N.

    16/06/2020

    Prescrição de consumos

    Goldenergy Água e energia

    "Assunto: Prescrição de consumos NIF:229638104 : Exmos. Senhores, Após ter sido interpelado(a) para proceder ao pagamento, no valor de €127,17, constatei que se encontram faturados consum..."
    Caso encerrado Resolvida com sucesso
  • M. R.

    13/06/2020

    Acertos muito mal explicados

    Goldenergy Água e energia

    "Venho por este meio comunicar a V/excelências o seguinte: No dia 8/06/20 recebi uma factura , curiosamente o dia em que a factura foi ao banco e não tive hipótese de a cancelar, sendo que aquele va..."
    Com intervenção da DECO PROTESTE
  • A. P.

    04/06/2020

    Factura final

    Goldenergy Água e energia

    "Boa tarde, mais uma vesz venho reclamar duma factura final emitida no dia 24/04 por mudança de fornecedor de electricidade com valores astronômicos cobrados e errados. A factura foi paga sem que a G..."
    Com intervenção da DECO PROTESTE
  • B. F.

    28/05/2020

    Diferença nos preços contratados

    Goldenergy Água e energia

    "Boa tarde, Após a recepção da minha primeira fatura Goldenergy, verifiquei que os preços KWH e Potência contratada, não são os mesmos que os indicados pelo comercial aquando a contratação do serviç..."
    Caso encerrado Resolvida com sucesso
  • A. C.

    24/05/2020

    Contracto incorrecto, faturada incorrecta, sem resposta

    Goldenergy Água e energia

    "Bom dia, O meu nome é Agostinho Costa e sou cliente da Goldenergy há cerca de menos de um mês. Contudo, neste curto espaço de tempo estou a ser forçado a submeter a minha TERCEIRA reclamação devido..."
    Caso encerrado Resolvida com sucesso
  • m. p.

    23/05/2020

    Problemas com a contagem da energia

    Goldenergy Água e energia

    "Após ter conhecimento de que o contador da electricidade, evoluía com grande velocidade, e ter recebido uma fatura com um muito elevado valor. Reclamei para a empresa desde 21/04 e problema não foi re..."
    Com intervenção da DECO PROTESTE
  • P. P.

    13/05/2020

    Alteração de Tarifário e Ultima fatura da Luz

    Goldenergy Água e energia

    "Venho por este meio comunicar a vossas excelências que pedi uma alteração de tarifário de Bi-horário para tarifa plana comunicando atraves de chamada gravada para a Goldenenergy,no final de Março e at..."
  • J. M.

    11/05/2020

    Duplicação de Facturação

    Goldenergy Água e energia

    "Venho reclamar a V. Exas da fatura nº VNFACR/200200573038 de 30-04-2020, no valor de € 36,59, pelos seguintes motivos: 1)Duplicação de facturação . Até Novembro de 2019, já me tinham sido facturado..."
    Caso encerrado Resolvida com sucesso Com intervenção da DECO PROTESTE
  • I. P.

    07/05/2020

    Valores incorrectos das faturas

    Goldenergy Água e energia

    "Exmos Srs , Serve o presente para dar conhecimento de situação enganosa desde de que aderi aos serviços da Goldenergy ,a qual me proposeram valor inferior em 10% do preço da energia relativamente ..."
    Com intervenção da DECO PROTESTE

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