EL CORTE INGLÉS

Bens de consumo

Avaliação

18 pontos
Apoio ao cliente: péssimo
Critérios de avaliação
Status valor
Aberto 198
Fechado 95,45%
  • 198 Reclamações recebidas
  • 95% Reclamações encerradas na nossa plataforma
13 dias tempo médio de resposta
As empresas respondem em média em 6 dias

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Reclamações públicas

Relacionadas com esta empresa

  • R. M.

    27/10/2021

    Problema com uma compra online

    EL CORTE INGLÉS Bens de consumo

    "Venho, por este meio comunicar o total desrespeito e pouco caso pelo El corte Inglés. Dia 30de Julho de 2021 efetuei uma transferência no valor de 84.99 euros, referente a um encomenda de um jogo que..."
  • J. P.

    10/09/2021

    Atendimento

    EL CORTE INGLÉS Bens de consumo

    "Vou partilhar convosco a minha desagradável experiência de ontem nas vossas instalações! Dirigi-me às vossas instalações para ver e comprar uma blusa para a minha esposa que faz anos hoje…enquanto vag..."
    Caso encerrado Resolvida sem sucesso
  • M. M.

    07/09/2021

    Preços na etiqueta

    EL CORTE INGLÉS Bens de consumo

    "Efetuei uma compra na loja Sfera do Colombo (cuja proprietário é o elcorteingles). Quando estava a pagar fui informada que o preço a pagar não seria os 11€ marcados mas o preço de 39.99. A empregada a..."
    Caso encerrado Resolvida sem sucesso
  • H. B.

    03/09/2021

    Encomenda não chegou a tempo

    EL CORTE INGLÉS Bens de consumo

    "Há cerca de um mês atrás, fizemos uma compra de um eletrodoméstico, uma máquina de lavar loiça, em promoção e efetuamos em seguida o pagamento. De imediato, recebemos por parte do El Corte Inglês um e..."
    Caso encerrado Resolvida sem sucesso
  • K. M.

    02/09/2021

    Problemas com a entrega e a comunicação

    EL CORTE INGLÉS Bens de consumo

    "São dois problemas de mesma ordem. O primeiro foi relativo a uma compra efetuada na loja de Lisboa, em 28/07/2021. A compra foi em nome da minha empresa, pois estava adquirindo utensílios para iniciar..."
    Caso encerrado Resolvida sem sucesso
  • D. F.

    20/08/2021

    Omissao de prazo de entrega de artigo descontinuado

    EL CORTE INGLÉS Bens de consumo

    "no passado dia 25 de Julho de 2021 efectuei uma compra online (2120691003192) de uma cadeira de automovel para transportar bebe de modo a que possa transportar a minha filha recem nascida. Dias depois..."
    Caso encerrado Resolvida sem sucesso
  • R. S.

    12/08/2021

    Serviço enganador ao cliente

    EL CORTE INGLÉS Bens de consumo

    "Comprei um sofá em loja que tinha como data informada de entrega dia 27 de Julho. Por parte do apoio do El Corte Inglês é muito difícil falar com alguém responsável. Quando consigo informam-me que o ..."
    Caso encerrado Resolvida sem sucesso
  • V. C.

    11/08/2021

    Pedido não entregue

    EL CORTE INGLÉS Bens de consumo

    "Prezados, realizei uma compra online no website do El Corte Inglés no dia 17/07/2021 e até hoje não o recebi. A transportadora alega que entrega foi realizada no dia 22/07, no entanto, eu não recebi n..."
    Caso encerrado Resolvida com sucesso
  • R. S.

    04/08/2021

    Atraso de encomenda

    EL CORTE INGLÉS Bens de consumo

    "Compra feita em loja no dia 19 de Julho. No momento da compra a colaboradora indicou que a data prevista de entrega era de 27 de Julho pois "o sofá estava em stock" e que me devia apressar "já que só ..."
    Caso encerrado Resolvida sem sucesso
  • J. O.

    04/08/2021

    Encomenda errada

    EL CORTE INGLÉS Bens de consumo

    "No passado dia 29 de Julho de 2021 fiz uma encomenda online no site do El Corte Inglês de 4 peças de roupa feminina, e que me chegou a casa foram 5 peças infantis. De realçar, que já no passado dia..."
    Caso encerrado Resolvida sem sucesso

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